Condizioni di garanzia

Gentile cliente,

Noi (Kleen-Tex Industries GmbH, Fürhölzl 2, 6341 Ebbs, Austria) concediamo una garanzia del produttore sulla nostra famiglia di prodotti. Concediamo periodi di garanzia diversi per i vari gruppi di prodotti, che sono elencati in dettaglio qui di seguito:

Gruppi di prodotti: wash+dry Design, wash+dry Decor, wash+dry Monocolour Original, wash+dry Monocolour Trend-Colour, Stand-On:

Per questi gruppi di prodotti offriamo ai nostri clienti una garanzia del produttore di 5 anni dalla data di acquisto in tutta Europa. Per richiedere i servizi di garanzia, i clienti devono conservare la ricevuta o la fattura originale e presentarla al momento della richiesta di garanzia.

Se durante il periodo di garanzia si verificano difetti di fabbricazione o di materiale che ne compromettono il funzionamento, sostituiremo gratuitamente la merce difettosa con merce priva di difetti. Le spese di spedizione e di trasporto sono a carico del cliente. In caso di merce difettosa, se si desidera avvalersi della garanzia, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@wash-and-dry.eu. Al fine di garantire un servizio il più rapido possibile, vi chiediamo inoltre di inviarci una descrizione dettagliata della causa del danno e una documentazione fotografica. Vi preghiamo di fornirci sempre il codice di fabbricazione (codice a barre stampato sul retro del tappetino) o di fotografarlo.

Questa garanzia non si applica all'usura dovuta al normale utilizzo, ai danni causati da un uso improprio, come tagli, perforazioni e altri effetti violenti, fisici o chimici per i quali non siamo responsabili, né ai danni accidentali o consequenziali.

I diritti previsti dalla legge in materia di difetti per l'adempimento successivo, il recesso o la riduzione e il risarcimento dei danni in caso di difetti, nonché i diritti previsti dalla legge in materia di responsabilità del prodotto, esistono a tutti gli effetti in aggiunta alla nostra garanzia e non sono limitati dalla garanzia stessa. Questi diritti legali possono essere rivendicati gratuitamente.

Gruppi di prodotti: DUNE, Dirt Trapper:

Per questi gruppi di prodotti, concediamo ai nostri clienti una garanzia del produttore di 2 anni dalla data di acquisto in tutta Europa. Per richiedere i servizi di garanzia, i clienti devono conservare lo scontrino o la fattura originale e presentarli al momento della richiesta di garanzia.

Se durante il periodo di garanzia si verificano difetti di fabbricazione o di materiale che ne compromettono il funzionamento, sostituiremo gratuitamente la merce difettosa con merce priva di difetti. Le spese di spedizione e di trasporto sono a carico del cliente. In caso di merce difettosa, se si desidera avvalersi della garanzia, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@wash-and-dry.eu. Al fine di garantire un servizio il più rapido possibile, vi chiediamo inoltre di inviarci una descrizione dettagliata della causa del danno e una documentazione fotografica. Vi preghiamo di fornirci sempre il codice di fabbricazione (codice a barre stampato sul retro del tappetino) o di scattarne una foto.

Questa garanzia non si applica all'usura dovuta al normale utilizzo, ai danni causati da un uso improprio, come tagli, perforazioni e altri effetti violenti, fisici o chimici per i quali non siamo responsabili, né ai danni accidentali o consequenziali.

I diritti previsti dalla legge in materia di difetti per l'adempimento successivo, il recesso o la riduzione e il risarcimento dei danni in caso di difetti, nonché i diritti previsti dalla legge in materia di responsabilità del prodotto, esistono a tutti gli effetti in aggiunta alla nostra garanzia e non sono limitati dalla garanzia stessa. Questi diritti legali possono essere rivendicati gratuitamente.

Kleen-Tex Industries GmbH, Fürhölzl 2.6341 Ebbs, Austria (Status 01.01.2022)