Garantiebedingungen

 

Sehr geehrter Kunde,

hiermit gewähren wir (Kleen-Tex Industries GmbH, Fürhölzl 2,6341 Ebbs, Österreich) Ihnen eine Herstellergarantie auf unsere Produktfamilie. Für unterschiedliche Produktgruppen gewähren wir unterschiedliche Garantielaufzeiten, die Sie nachfolgend im Einzelnen aufgeführt finden:

Produktgruppen: wash+dry Design, wash+dry Decor, wash+dry Monocolour Original, wash+dry Monocolour Trend-Colour, Stand-On:

Für diese Produktgruppen gewähren wir unseren Kunden eine Herstellergarantie von 5 Jahren ab Kaufdatum europaweit. Um Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können, müssen die Kunden den Original-Kassenbon oder die Originalrechnung aufbewahren und uns bei Inanspruchnahme der Garantie vorlegen.

Wenn während der Garantiezeit Herstellungs- oder Materialfehler auftreten, die die Funktion beeinträchtigen, ersetzen wir die mangelhafte Ware unentgeltlich durch mangelfreie Ware. Anfallende Versand- und Transportkosten sind vom Kunden zu tragen. Bitte wenden Sie sich im Falle mangelhafter Ware an unseren Kundenservice unter info[at]wash-and-dry.eu. Um einen möglichst schnellen Service zu gewährleisten, möchten wir Sie bitten, uns zusätzlich eine detaillierte Beschreibung der Schadensursache und eine Fotodokumentation zu schicken. Bitte geben Sie uns immer den Herstellungscode (Strichcode auf der Rückseite der Matte) an, oder machen Sie ein Foto davon.

Diese Garantie gilt nicht für Abnutzungserscheinungen aufgrund gewöhnlichen Gebrauchs, Beschädigungen, die durch einen unsachgemäßen Gebrauch hervorgerufen werden, wie z.B. durch Zuschnitt, Durchlöchern sowie sonstige gewaltsame, physikalische oder chemische Einwirkungen, die von uns nicht zu vertreten sind und auch nicht für Begleitschäden oder Folgeschäden.

 Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche auf Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung und Schadenersatz bei Mängeln, wie auch die gesetzlichen Produkthaftungsansprüche bestehen in vollem Umfang zusätzlich zu unserer Garantie und werden von der Garantie nicht eingeschränkt.

 

Produktgruppen: DUNE, Gallery Halfmoon, Dirt Trapper:

Für diese Produktgruppen gewähren wir unseren Kunden eine Herstellergarantie von 2 Jahren ab Kaufdatum europaweit. Um Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können, müssen die Kunden den Original-Kassenbon oder die Originalrechnung aufbewahren und uns bei Inanspruchnahme der Garantie vorlegen.

Wenn während der Garantiezeit Herstellungs- oder Materialfehler auftreten, die die Funktion beeinträchtigen, ersetzen wir die mangelhafte Ware unentgeltlich durch mangelfreie Ware. Anfallende Versand- und Transportkosten sind vom Kunden zu tragen. Bitte wenden Sie sich im Falle mangelhafter Ware an unseren Kundenservice unter info[at]wash-and-dry.eu. Um einen möglichst schnellen Service zu gewährleisten, möchten wir Sie bitten, uns zusätzlich eine detaillierte Beschreibung der Schadensursache und eine Fotodokumentation zu schicken. Bitte geben Sie uns immer den Herstellungscode (Strichcode auf der Rückseite der Matte) an, oder machen Sie ein Foto davon.

Diese Garantie gilt nicht für Abnutzungserscheinungen aufgrund gewöhnlichen Gebrauchs, Beschädigungen, die durch einen unsachgemäßen Gebrauch hervorgerufen werden, wie z.B. durch Zuschnitt, Durchlöchern sowie sonstige gewaltsame, physikalische oder chemische Einwirkungen, die von uns nicht zu vertreten sind und auch nicht für Begleitschäden oder Folgeschäden.

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche auf Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung und Schadenersatz bei Mängeln, wie auch die gesetzlichen Produkthaftungsansprüche bestehen in vollem Umfang zusätzlich zu unserer Garantie und werden von der Garantie nicht eingeschränkt.

 

Kleen-Tex Industries GmbH, Fürhölzl 2,6341 Ebbs, Österreich